El MDS consulta la exposición a medios y de compras de grandes categorías a la población mayor de edad en las ciudades del eje central de Bolivia. Es un producto “multicliente”, en otras palabras, está a disposición de todos los interesados en conocer el consumo de medios de los bolivianos tanto a nivel total, de […]
Monitor de Medios | MDS Read More »
En Ipsos, ayudamos a crear entornos donde colaboradores y empresas prosperan. Mediante programas de investigación, estrategia y activación de empleados, le ayudamos a crear una organización orientada a las personas, ágil y resiliente, impulsando una experiencia positiva para los colaboradores e impulsando sus resultados de RR. HH., la satisfacción del cliente y el rendimiento comercial.
Experiencia del colaborador Read More »
Entender su desempeño frente a los principales competidores es crucial para desarrollar estrategias de mercado, impulsar mejoras en los productos y diseñar mejores vehículos. Ipsos lleva a cabo programas de evaluación comparativa de nuevos compradores y calidad a nivel mundial, proporcionando información continua a la industria del automóvil. Nuestros estudios sobre el comprador de coches
Evaluación comparativa y de mercado Read More »
La experiencia del usuario, el usuario / pasajero en el automóvil o «experiencia de conducción» es una concentración en rápido desarrollo del campo automotriz y la investigación de la movilidad. Con la conducción autónoma y los vehículos conectados en rápido desarrollo, a los conductores y conductores se les presenta una gran cantidad de nuevas oportunidades
Pruebas de experiencia de usuario automotriz Read More »
Evaluación temprana del lanzamiento, como un estudio de aceptación / rechazador y precios conjuntos para revisar y afinar la estrategia de lanzamiento para iniciar la mejora del producto para las próximas generaciones. Aceptar/Rechazar estudio Los primeros compradores del vehículo y sus competidores (rechazadores de la marca de prueba) pueden participar en una encuesta de aceptadores
Lanzamiento al mercado Read More »
Uno de los desafíos clave para los fabricantes en la industria de la movilidad es comprender e incorporar las necesidades y comentarios de los consumidores. Al hacer esto antes del lanzamiento y la congelación del diseño, capacitamos a los clientes para mejorar sus probabilidades de éxito y abordar problemas críticos como el diseño exterior e
Concepto y éxito del producto Read More »
En una etapa avanzada de planificación de productos, es cada vez más vital proyectar las necesidades de los consumidores en los próximos 5 años. En esta etapa temprana, Ipsos apoya a los clientes al involucrar a los usuarios principales, creadores de tendencias, expertos y consumidores para iluminar las necesidades y tendencias futuras. Esto se puede
¿Cumple la marca sus promesas a los clientes y sigue las normativas de la marca en todo momento? «Mystery Shopping» o compras misteriosas, mide el cumplimiento de la promesa de marca y experiencia del cliente (CX) que se les hace en todos los puntos de contacto con el cliente, los canales y el mercado, para así garantizar que
Compras Misteriosas Read More »
Trabajamos en colaboración contigo en todas las etapas de tu programa de Experiencia del Cliente para ayudarte a tener éxito en los tres principios clave que conducen una exitosa Experiencia del Cliente: Las organizaciones líderes tienen una visión clara de la experiencia del cliente que desean ofrecer; una que se alinee con su Promesa de
¿Confías en obtener un retorno de tu inversión en la experiencia del cliente (ROCXI)? Tener un verdadero conocimiento de sus clientes –y de sus competidores– comportamientos, necesidades, expectativas y percepciones es un excelente punto de partida, pero no es suficiente. Las puntuaciones y los KPI no son suficientes. Permitimos que las organizaciones activen lo que
Análisis de la experiencia del cliente Read More »
